Preguntas frecuentes acerca de la campaña Buon Compleanno

¿Qué debo hacer para obtener mi regalo de Buon Compleanno?

Para disfrutar de Buon Compleanno y recibir tu regalo de 20€* para tu próximo cumpleaños solo tienes que entrar a esta página web y registrarte.

¿Cómo funciona la campaña de Buon Compleanno?

Para disfrutar de Buon Compleanno, hasta el próximo 31 de julio de 2021, y recibir tu regalo de 20€* para celebrar tu próximo cumpleaños solo tienes que acceder a esta página web y registrarte con tus datos personales, correo electrónico y fecha de nacimiento.

Una vez hecho esto, recibirás un mail a tu correo electrónico con un código válido a partir de los 15 días antes de tu cumpleaños, el propio día de tu cumpleaños y durante los 15 después de tu cumpleaños, 30 días de validez en total, contando desde la fecha de tu cumpleaños. 

Dentro de este periodo deberás reservar o ir a cualquier restaurante de La Tagliatella, salvo los incluidos en este listado y que no están adheridos a esta promoción, de la forma habitual y presentar tu código y tu DNI para que verifiquen su validez y puedas canjear tu descuento, válido para un consumo mínimo de 40€ por ticket.

Para poder disfrutar de tu invitación de cumpleaños, es indispensable que presentes el código recibido en tu correo electrónico o impreso antes de pedir la cuenta

Mi cumpleaños ya ha pasado y está fuera del periodo de validez, pero me ha llegado el código de regalo ¿puedo usarlo ahora?

 
Efectivamente, una vez que realices tu registro te llegará tu código de regalo de forma automática e independientemente de cuando se celebre tu cumpleaños. Esto quiere decir que deberás guardar ese código para usarlo cuando se acerque la fecha de tu cumpleaños, pudiendo usarlo desde 15 días antes, hasta 15 días después y el mismo día de tu cumpleaños, 30 días de validez en total, contando desde la fecha de tu cumpleaños. 

Buon Compleanno no es una campaña retroactiva, sino que está pensada para que todos podáis celebrar vuestros próximos cumpleaños en La Tagliatella, ya que tiene una validez hasta el 31 de julio de 2021. 

Ya tengo mi código de regalo, ¿hasta cuándo es válido?

La campaña Buon Compleanno es válida hasta el 31 de julio de 2021, de forma que todos podáis celebrar vuestro cumpleaños con nosotros. 
Una vez registrado, podrás utilizar tu regalo, a través del código, en tu próximo cumpleaños. 
Recuerda que puedes usarlo y reservar en tu restaurante La Tagliatella preferido, salvo los indicados en este listadoel día de tu cumpleaños o bien 15 días antes o 15 después del mismo, 30 días de validez en total, contando desde la fecha de tu cumpleaños. En este periodo y cuando vayas al restaurante, deberás presentar el código, al llegar y antes de pedir la cuenta, junto con tu DNI para que el restaurante verifique que, efectivamente, estas dentro del plazo. 

¿El regalo de Buon Compleanno es válido para Take Away y Delivery?

Por el momento, el regalo de Buon Compleanno solo es válido para consumo en restaurante, en ningún caso será válido para pedidos Delivery o Take Away.  

¿Puedo utilizar dos cupones de regalo con otra persona que también celebre su cumpleaños?

No. El código de descuento es único e intransferible y no es acumulable a otro cupón más, sino que solo se puede redimir un cupón por ticket y con un consumo mínimo de 40€. 

¿El regalo de Buon Compleanno solo es válido para el mismo día del cumpleaños?

Puedes usarlo desde 15 días antes de tu cumpleaños hasta 15 días después y el mismo día de tu cumpleaños, 30 días de validez en total, contando desde la fecha de tu cumpleaños.

Es decir, si tu cumpleaños es, por ejemplo, el 10 de septiembre, tendrías desde el 27 de agosto y hasta el 25 de septiembre, para redimir tu código.  

¿Qué restaurantes están incluidos en la campaña Buon Compleanno? 

Puedes utilizar tu regalo de Buon Compleanno en cualquier restaurante de La Tagliatella, salvo en los que aparecen en este listado, ya que no están adheridos a esta campaña
 

¿Dónde veo los restaurantes excluidos de la campaña Buon Compleanno? 

En este listado puedes consultar el listado de restaurantes excluidos de la campaña Buon Compleanno

¿El consumo mínimo de 40€ es por persona?

El consumo mínimo en restaurante para beneficiarte de tu regalo de cumpleaños es de 40€ por ticket. Es decir, vayas solo, acompañado o con un grupo de personas, el regalo de 20€* se realizará sobre el ticket global.
 

¿Es necesario realizar una reserva previa en el restaurante para disfrutar de mi regalo de Buon Compleanno? 

No es necesario realizar una reserva previa en el restaurante elegido para poder disfrutar de tu regalo de cumpleaños, si bien, al contar con una alta demanda en algunos de nuestros restaurantes y con menos capacidad de aforo por normativa legal y dadas las circunstancias vividas en los últimos meses, siempre recomendamos reservar de forma online o telefónica y previamente.  


En mi zona no se incluye ningún restaurante La Tagliatella en la campaña Buon Compleanno: 

Efectivamente y por el momento no todos nuestros restaurantes están adheridos a la promoción. Pronto iremos añadiendo más restaurantes. 
 

¿Los menores pueden registrarse y utilizar este regalo de Buon Compleano?

Únicamente podrán participar en la campaña los mayores de 14 años, residentes en el territorio español que ostenten plena capacidad de obrar para realizar su registro en la campaña.  En caso de que la persona participante sea menor de edad, debe ir en todo momento acompañado de su tutor o representante legal.


Mi cumpleaños ya ha sido, pero entra dentro del periodo de validez, ¿puedo usar mi código?  

Si no han pasado más de 15 días desde tu cumpleaños y te registras y reservas en un restaurante de La Tagliatella dentro de este periodo, puedes utilizar tu código de regalo ahora.
 

¿La campaña Buon Compleanno solo es válida para nuevos registros? 

Es válida para todo el que esté interesado en recibir un regalo para celebrar su próximo cumpleaños en La Tagliatella y se registre en la plataforma de Buon Compleanno

¿Y si ya estoy registrado como Amici? 

Si eres Amici de La Tagliatella, recibirás tu cupón desde 15 días antes de tu cumpleaños, siempre y cuando tengas registrada en tu ficha de Amici tu fecha de nacimiento. Con todo, para asegurarte, lo mejor es que te registres de nuevo desde la página de Buon Compleanno, ya que el proceso solo conlleva unos pocos minutos y obtendrás tu código de regalo al momento. 


Si experimentas cualquier tipo de fallo o problema a la hora de registrarte en Buon Compleanno escríbenos a cliente@latagliatella.com con tus datos de registro e incidencia.